FAQ
Domande frequenti
Prezzi e pagamento
Quanto costa una maglia?
19,90 € con una grafica, di qualsiasi misura, IVA inclusa. Ogni grafica in più costa 3,00 € se piccola (fino a 10 × 10 cm) o 6,00 € se grande. Tutto il listino è nella pagina Prezzi.
Devo pagare quando invio la richiesta?
No. Prima controlliamo i tuoi file; se è tutto a posto ti mandiamo i dati per il bonifico, e solo allora paghi.
Come si paga?
Con bonifico bancario, entro 5 giorni dalla conferma, con il numero della richiesta (es. CUT-0042) come causale. Se il bonifico non arriva entro la scadenza la richiesta si annulla.
Ci sono sconti per tante maglie?
Sì, sul totale dei pezzi della richiesta: da 5 pezzi −10%, da 10 pezzi −15%, da 20 pezzi −20%. Oltre 50 pezzi facciamo un preventivo su misura.
File e stampa
Che file posso caricare?
PNG, JPG, SVG o PDF, fino a 30 MB. Per una stampa nitida servono almeno 200 dpi alla misura scelta: il configuratore te lo dice mentre ridimensioni. I file vettoriali (SVG, PDF) vanno bene a qualsiasi misura. Un PNG con lo sfondo trasparente stampa solo il disegno, senza il rettangolo intorno.
Quanto grande può essere la stampa?
Davanti e dietro dipende dalla taglia: in M arriva a 33 × 44 cm. Sulle maniche fino a 8 × 8 cm. Le misure di tutte le taglie sono nella pagina La maglietta.
Posso stampare qualsiasi immagine?
Solo immagini su cui hai i diritti: le tue, o quelle che hai il permesso di usare. Lo dichiari quando invii la richiesta. Loghi di marchi famosi, personaggi e foto prese da internet di solito non si possono usare.
Cos'è la stampa DTF?
La grafica si stampa su una pellicola e si trasferisce sulla maglia con il calore. Colori pieni anche sulle maglie scure, dettagli fini, sfumature, e nessun minimo: si stampa anche una maglia sola.
Tempi, spedizione e ritiro
Quanto ci vuole?
Controlliamo i file entro 24 ore lavorative (le richieste arrivate dopo le 16:00 contano dal giorno lavorativo dopo). Dal pagamento, la produzione richiede 5–7 giorni lavorativi se abbiamo tutto in magazzino, 10–12 se qualche colore o taglia la ordiniamo apposta. Il configuratore ti dice quale dei due casi è il tuo.
Spedite in tutta Italia?
Sì, a 6,90 €; gratis se le maglie superano 49,00 €. Quando parte ti mandiamo il codice per seguirla. Per ora non spediamo all'estero.
Posso ritirarla di persona?
Sì, gratis, in laboratorio a Livorno Ferraris: ti avvisiamo quando è pronta e la teniamo per 30 giorni. Dove siamo.
E se arriva con un difetto?
Scrivici entro 5 giorni dalla consegna o dal ritiro, con una foto, a ordini@cuttleink.com: la sistemiamo.
Account
Devo registrarmi?
No: l'account te lo creiamo noi quando invii la prima richiesta, e ci entri con un link via mail. Se vuoi, dopo imposti una password.
Posso salvare una maglia e finirla dopo?
Sì: la maglia che stai creando resta salvata sul tuo dispositivo, e se hai fatto l'accesso anche nel tuo account, in "Maglie salvate".